Kost/nytte analyse – hvordan måle verdien av blogging?

Dette er en republisert artikkel.

Høsten er tid for gjenbruk og tilbakeblikk og mange av de tingene vi gjør bygger oftest på noe vi har tenkt på, vurdert, testet og prøvet tidligere. Vi har skrevet flere artikler knyttet til blogging for bedrifter, SEO og ROI og vil nå ta frem en tidligere sak i uken frem til jul. Bemerk at mitt norske ikke var superbra dengang;)

Denne artikkelen skrev jeg tilbake i 2010 og den ble første gang publisert på Mediakoordinator.no. Den har fortsatt sin rett. Gi meg gjerne en tilbakemelding om du har kommentarer eller innspill.

Det er økende etterspørsel på modeller som kan belyse kostnader og nytteverdien ved å drive en bedriftsblogg.

Mange har spurt meg om jeg hadde gode argumenter som kunne hjelpe dem til å ta en beslutning, om hvorvidt de skulle etablere en blogg for bedriften, eller ikke.

Mitt utgangspunkt er at hvis man er innstilt på å arbeide fokusert med utvikling av reflektert innhold og bedriftens relevante problemstillinger, så vil det i det de fleste tilfelle være en fordel for bedriften, å ha en aktiv bedriftsblogg. Dette koster både tid og ressurser – ikke bare i oppstarten, men kontinuerlig.

Gevinsten er så mye større ved en velholdt blogg enn ved ingen blogg i det hele tatt.

Derfor har jeg laget denne kostnadsanalysemodellen som utelukkende fokuserer på ROI og og nytteverdi av en velholdt bedriftsblogg.

Modellen er inspirert av grunnboka til studentene i sosiale medier på BI, Groundswell av Charlene Li og Josh Bernoff.

Kostnadsanalysemodellen jeg skisserer er ikke modellen for en hobbyblogg, men en blogg som drives og hvor innholdes leveres av enten leder, markedsansvarlig, HR ansvarlig, utviklingsansvarlig eller kanskje en kombinasjon av flere personer i samme bedrift/organisasjon.

Kostnadene inkluderer utgifter til teknologi, kursing/opplæring og innhold. Kostnader til innhold og opplæring inkluderer også lønn/arbeidstid til personene som skal skrive/føre bloggen. Det er ca. estimater for et mellomstort selskap.

Større selskaper ville sikkert sette fler midler av til kursing og opplæring.

Jeg kjenner til selskaper hvor det altid er minst en person som jobber på et blogg-innlegg hver dag og hvor tiden som går til dette sagten kan samsvare en fulltidsansatt over et år.

I andre mindre selskap derimot kan det være mindre nødvendig med kursing eller det kan være vanskelig å få laget et blogginnlegg oftere en en gang per måned. Det bør ikke gå lengre tid imellom – i alle fall ikke hvis man ønsker å etablere en levende løpende dialog med brukere/kunder, klienter og samarbeidspartnere og bruke dette som verktøy for research og innovasjon.

Men det er viktig å komme godt ut helt fra starten.

Hva mener du?

Dette innlegget ble første gang publisert på mediakoordinator.no under tittelen ROI av sosiale medier – Kost/nytte analyse av bedriftsblogg